Porady dla małych firm Richard Branson, założyciel Matki

Przez wiele lat, Virgin rozpoczął działalność w różnych dziedzinach, ponieważ kierownictwo spółki nie podoba się sposób, w jaki organizowany jest to inna sprawa. Była to linia lotnicza, telefony komórkowe czy usługi finansowe, dziewica Staram się skupić na tym, co zrobić, aby poprawić życie ludzi poprzez lepszą obsługę i rozmaitych innowacji.

Według Richarda takie drobne szczegóły jak przejrzyste ceny i przyjazny personel, już daje im przewagę. Ich humor i tonu komunikacji pomaga przyciągnąć i utrzymać klientów. Branson stara się zminimalizować biurokrację i stale przypomina, że ​​jego zespół biznes, jak życie powinno być zabawą.

Po uruchomieniu małą firmę z grupą entuzjastów, jest to stosunkowo łatwe do skupienia się na szczegółach wysokiej jakości usług. Ale jak zachować oryginalną pasją i dbałością o szczegóły, gdy rozwija się firma staje się bardziej skuteczne i bardziej?

Wraz z rozwojem imperium rekordowym Virgin, Branson złamał firmę na mniejsze etykiet, aby utrzymać atmosferę małego przedsiębiorstwa. Pomiędzy tymi małych firm na rozwój zdrowej konkurencji dla nowych zespołów.

Ale takie podejście może nie działać z niektórymi innymi firmami z Virgin, co wymagało dużej skali i rozmiaru do czynienia z konkurencją. I mieli trochę dostosowania tych dużych firm, aby utrzymać ducha Matki, zwłaszcza gdy wzrosła na skutek fuzji i na rynku międzynarodowym.

Branson Niedawno brałem udział w konferencji, w której uczestniczyło wielu szybko rozwijających się firm. Jednym z prelegentów był Richard Reid, założyciel firmy niewinnyKtóra zajmuje się produkcją koktajle i napoje bezalkoholowe. Reid założył firmę z dwoma przyjaciółmi w 1998 roku. Od tego czasu firma rozrosła (roczne przychody ze sprzedaży - $ 315 mln), a Coca-Cola stała się posiadaczem większości swoich udziałów. A gdy przechowywane innovatorstva ducha i zabawy, co było w nich od początku. To właśnie na ich doświadczenie Richard Branson ofert uczyć innych firm. To, co zrobili:

1. Wyraźnie świadomy swojej misji

Virgin - często potrząsać ugruntowaną na rynku, dostarczając klientom czegoś więcej pod względem wartości i usługi. W przypadku Innocent - jest zapewnienie klientom doskonałe soki, które powinny pomóc im prowadzić zdrowy tryb życia, a firma robi to droga zabawa.

2. Musisz być prawidłowo zorganizowane przez fundamentalnej struktury

Potrzeba wzmocnienia relacji z dostawcami i partnerami, którzy mogą dostarczyć Państwu surowców bez przedpłaty lub wynajęcia miejsca bez czynszu natychmiast ładowania. W tym przypadku, będziesz wolny: można rozpocząć masową kampanię bez poważnych inwestycji.

3. Na „szczycie” musi być odpowiedni zespół

Menedżerowie, którzy osiągnęli szczyt, często nie czują się częścią zespołu. A czasami konieczne jest część z tych pracowników, to jest bolesne, ale konieczne.

4. Jasno określony cel i poczucie etyki daje nam solidne podstawy

Niewinni skupia się na jak zrobić planetę trochę lepiej niż było wcześniej, o ile nie pojawią się. Jest to prosty, ale skuteczny przesłanką wywołuje emocje i personel, i kupujących, czy to 10 czy 500 osób.

5. Nie ma znaczenia w jaki sposób Twoja firma wzrosła, dane nadal ważne

Richard Branson regularnie odwiedza swoją lokalizację firmy, wygląda jak rzeczy są na ziemi, rozmowy z pracownikami. Richard Reid robi to samo. Sprawdza wszystko, od nasadki na butelce, która, nawiasem mówiąc, w linii przydatności do spożycia nie jest napisane „spożyć przed ...” i „aby cieszyć ...”, a na dywanach w biurach, z których wszystkie są z wyjątkowej jakości.

6. Słuchaj swoich klientów i działać zgodnie z usłyszał

Dyskusja na temat personelu, przeczytałem opinie na portalach społecznościowych i forach, zawsze słuchać, co mówią o swojej firmie i marce. Fidbek - to co będzie zachować swoją firmę na powierzchni.

Wszystkie te czynności mogą być łatwo podjęte do realizacji, nie jest to zbyt trudne. I mogą pomóc firmie rozwijać się harmonijnie i łatwo.