Wydawca powiedział BuzzFeed sprawia, że ​​treści propagacji

O tym, jak komenda BuzzFeed tworzy atrakcyjne testy użytkowników, listy i wideo, jak również nową metodę interakcji z publicznością - odwzorowanie kulturowego.

Dao Nguyen

BuzzFeed wydawcy, kieruje analityki danych i publikacje wszystko związane.

W ubiegłym roku kilku pracowników BuzzFeed pomyślany, aby wyśmiać swojego szefa Ze Frank w dniu swoich urodzin. Zdecydowaliśmy się umieścić w swoim gabinecie z dziećmi i zorganizować transmisję na żywo, kiedy Ze zejść na dół i znaleźć je w domu. Myśleliśmy, że będzie to nie więcej niż 10 minut wziąć transmisji wygląd tylko kilkaset pracowników. Ale wszystko poszło nie tak. Ze opóźnione: został wezwany na spotkanie, to był opóźniony, a następnie udał się do toalety. Coraz więcej osób zaczęło się połączyć, aby zobaczyć dzieci. Pół godziny później, kiedy Ze wreszcie poszedł do swojego gabinetu, oglądał transmisję z 90 000 ludzi.

Następnie omówiliśmy wiele z zespołem to wideo i powód jego sukcesu. To nie był najpopularniejszym naszej audycji, ale mimo wszystko jest to przekonujące historia. Byłoby to możliwe do przedstawienia wielu racjonalnych hipotez: ludzie kochają małe zwierzęta; ludzie jak biura zabawy; Ludzie lubią historie o schwytanych i niespodzianek urodzinowych.

Ale my, w ogóle, nie myśleć o tym, co film. Staramy się zrozumieć, co widzowie myśleli i czuli.

Musimy czytać niektóre komentarze 82.000 pozostawionych podczas transmisji, i stwierdził, że ludzie czuli ekscytację, bo razem przewidując nadchodzące wydarzenie. Krótko czuli się częścią społeczności, a to uczynił je szczęśliwsi.

Postanowiliśmy sprawdzić tę hipotezę, a po tygodniu miał translację jak dwie osoby w odzieży ochronnej arbuza owinięty gumką do tego czasu, aż pęknie. Ta transmisja obserwował 800.000 ludzi.

Ja bardzo często pytanie, w jaki sposób zawartość wirusa. Ale to jest źle postawione pytanie, to nie w treści. Faktem jest, że ci ludzie, którzy oglądają lub czytają treść, myśleć. Większość firm medialnych, mówimy o metadanych, zwanych tematów i formatów. Chodzi o kóz stanowi loterii biurowych, chodzi o jedzenie, to jest lista, to jest test, to jest artykuł w 2000. Oznacza to, że film trwa 15 minut, w tym poście 15 zdjęć. Takie metadane są z pewnym zainteresowaniem, ale nie pomaga nam zrozumieć najważniejsze. Jest ważne, aby zapytać: „Co jest dobre dla naszej publiczności”

Dlatego mamy podzielony treść funkcji.

1. humor. „To jest śmieszne” Można śmiać się z niczego: na osobę lub na specyficznych żartów z Internetu.
2. identyfikacja„Chodzi o mnie.” Ludzie coraz częściej wykorzystują media do wyjaśnienia: „To ja. To jest moje środowisko, moja kultura, moja fandom, mój sekret pasja, to jak śmieję się z siebie. "
3. jedność„To pomaga mi poczuć związek z drugą osobą.” Funkcja ta - jedna z największych zalet Internetu. Czy to nie jest niesamowite dzieje, gdy znajdziesz wpis opisujący swój ideał kontakty z innymi?
4. praktyczna pomoc. Obejmuje to wszystko, że, na przykład, pomaga rozstrzygnąć sporu, rozumieć coś o sobie lub innych, opowiedzieć swoją historię.
5. uczucia. Oto zawartość, która pomaga odczuwać coś: rozbudza ciekawość, co powoduje smutek lub przywraca wiarę w ludzkość.

Ludzie coraz częściej wykorzystują media do komunikowania się ze sobą. A jeśli możemy pomóc im komunikować się, a potem zrobimy coś naprawdę ważnego do nich.

Takie podejście zmienia relacje między mediami i danych. Większość firm medialnych wierzyć mediom jego„Ilu z nas subskrybentów? Jak zdobyliśmy poglądy? Ilu z nas unikalnych użytkowników w bazie danych? „Ale takie podejście pomija fakt, że dane należą do użytkowników. Jeśli my, wydawcy, będziemy lepiej zrozumieć rolę odgrywa nasza zawartość w życiu użytkowników, możemy stworzyć jeszcze lepsze.

Dlatego staramy się zapytać: „Kim jesteś? Co cię tu sprowadza? Czego szukacie? Co jest dla Ciebie ważne? Czego może nas nauczyć? „To jest to, co nazywamy kartografii kulturowej.