Jak przestać się bać poniedziałki i kocham moją pracę

Co decyduje, będziesz zadowolony, aby przyjść do urzędu, czy nie? W służbie Firma „Przycisk”Dzięki nowoczesnej perspektyw we wszystkich planach uwierzyć, że sprawia, że ​​klienci zadowoleni, można tylko po pracownicy szczęśliwy. Oto 10 technik, które są oparte na rzeczywistych doświadczeniach, który pomoże Ci w podjęciu Office „najprzyjemniejszym słowo w słowniku.”

Ponieważ sukces firmy zależy wyłącznie od klienta i relacji z nimi, liderów „przyciski” znaleźli właściwą drogę:

Każda usługa - to przede wszystkim ludzie, a jeśli chcesz tworzyć długie i szczęśliwe relacje z klientami, szybko sobie sprawę, że trzeba będzie uruchomić, aby ich pracownicy szczęśliwy.

Te pomysły nie są nowe, zostały one skopiowane z innych firm, ale osiadł, i z powodzeniem stosowany do tej pory:

Te pomysły możemy bezczelnie skopiowane podczas przyjazny wizyta biuro Zappos, a niektóre przyniósł do naszego biura guru serwis Dee Cooper Virgin Atlantic. Pracują tam, i nie widzimy powodu, dlaczego nie mogą tu pracować. Przynajmniej, nie ma powodu, by nie spróbować.

I tak to jest realizowane.

Zrób przytulne biuro

Tępe zniechęca biurowe obudzić się rano, przeciętne środowisko sprawia, że ​​ludzie mierny. Dokonać pracy wygodne i nie chcesz wychodzić z domu.

Uważa się, że piękne i wygodne biurze - partia kreatywnych agencji lub poziomów „Yandex” firmy. Jeszcze nie zdobył jego pierwszy Instagram tak drogich wzory, tabele malachit i dębowego parkietu - nie dla nas.

Kiedy nasi chłopcy nazywają się w nowym pomieszczeniu, dajemy im wolną rękę, a 100 000 rubli - mogą wybrać wykończenie, zburzyć mury, meble rzędu, przeciągnij dywan dla babci autoportretów.

Wszystko, czego potrzebujesz - kilka osób z poczuciem piękna i wycieczkę do „Ikea”. Najprostszym sposobem, aby zrozumieć, co jesteś na właściwej drodze - zadać sobie pytanie, czy można zrobić coś takiego w domu.

Nie przywiązują się do miejsca

Siła przyzwyczajenia niszczy kreatywność, to zaczyna się od małych rzeczy. Dokonać mobilnej pracy, a każdy dzień mózg będzie dziękuję nowych bodźców.

Opcjonalnie, przybijając sobie krzesło do laminatu! Zamiast czytać Facebook taśma zrobić permutacji, umieścić swoje biuro w poprzek korytarza, a kiedy go zwrócić uwagę pracodawcy obiecują pracę dobrze i mieć laptopa - oni już dawno przestał być luksusowy.

Przycisk „” można przejść do pracy w kuchni, w sporcie i pokój gier, odmrożone na dachu urzędu lub pracy w jaskini, gdzie liderzy siedzą. To sprawia, że ​​możliwe, aby zmienić tę sytuację i uzyskać świeże spojrzenie na ich problemy z perspektywy kogoś, kto niczego nie rozumieją. W ten sposób rodzą się wielkie pomysły.

Praca w grupach mieszanych

Profesjonalizm - jest dobry, ale często ogranicza perspektywę i nie pozwala patrzeć na rzeczy z innej perspektywy. Zadzwoń do pomocy ludzi, którzy nie rozumieją, co robisz!

Ta rada wynika z poprzedniego. Często decydują się na znanych problemów z bezwładnością i są w stanie zrobić to szybko, ale to nie znaczy, że nie można rozwiązać lepiej.

Odłożyć zawodowego snobizm i spróbować omówić swoją pracę z kolegami z wydziału sąsiednich. „Przyciski” wszyscy pracujemy razem - to jest główną ideą służby.

Pracując jako zespół, księgowy, prawnik i asystent biznesu widzą pułapek, które nie zauważyłby, pracując oddzielnie. W wyniku tych problemów byłby ból głowy klienta i okazało nerwowe załamania pracowników, którzy są zmuszeni do słuchania ujemnego jakości usług.

Pokonać rutynę

Znaczna część dnia pracy - rutynowe, to jest niemożliwe, aby to miłe, ale można mieć pewność, że nie nudzi i nie zniechęcać chęć obudzić się rano.

Przynieść ulubioną zabawkę do biura. Pasuje do wszystkich: rzutki, koszykówka hoop, zestaw kursów. Jak to pomaga uporać się z rutyny?

W biurze, „Przyciski” istnieje kilka skutery, łyżwy, trzy gitary, zestaw 74 Lego cztery fajki i jednego kota.

Jest to konieczne, aby usunąć dokumenty pierwotne od kilkudziesięciu kontrahentów naszego klienta? Weź przenośne siodło skuter i spróbować policzyć, ile okrążeń wokół urzędu bierze jedną rozmowę.

Nie zbiegają balansu gniewu bazową 1C, nerwy dłoni? Powoływać się na pomoc w uzdrawiającą moc Knopkokota. Przewlekły argumentu z kolegą? Strzel w niego ze strzałką. Wszystko to nie przeszkadza kroplę pracy - w tym samym czasie można spędzić myślenia o los ciężki i nieuczciwych szefów.

Wziąć na siebie większą odpowiedzialność

Bądźmy szczerzy: pracownicy do pracodawcy - jest to problem. Muszą motywować, zachęcać i inspirować. Bądź bardziej przyjemne i szef, zacząć robić więcej niż oczekuje się od ciebie. będzie się opłacać.

Nikt nie będzie w stanie zmotywować pracownika, jeśli nie chce go. Praca - jedną trzecią swojego życia, nie chcesz żyć bez celu? Spróbuj zrozumieć, co firma, uczyć celów biznesowych, kluczowych metryk i wskaźników.

Czy jesteś projektantem, deweloperem lub marketingu, będzie to znacznie poszerzyć horyzonty i przydatne w przyszłości. A tak przy okazji, to jest niezwykle interesujące.

Dbamy o to, że każda osoba w „przycisk” jest dobrze rozumiane procesy biznesowe, można znaleźć dowolną liczbę lub fakt i uczestniczyć w każdym dvizhuha, gdzie uzna to za stosowne.

Każdego dnia spędzamy Scrum spotkania co dwa tygodnie - prezentacji, która dołożyła wszelkich zespołu. Każda sekunda, można przejść do marketingu, HR czy naczelny, zadać pytanie i mieć pewność, że odpowiedź będzie bardziej sensowne niż „nie twój interes, patetyczny% jobtitle%!» To pomaga dzieciom zrozumieć, dlaczego robią to, co zrobić.

Bądź sobą

Nikt nie lubi go (z wyjątkiem innych przełożonych, i to tylko w przypadku, gdy nie są one sprzeczne). Wiemy, że najprostszym sposobem, aby pozbyć się strażników w pracy. Wszystko co jest potrzebne - do ciężkiej pracy.

Nie musisz szefa w czasie do mycia naczyń i zrobić sprzątanie w domu, bo wiesz, że oprócz ciebie nikt nie będzie. Postaraj się rozwiązać wszystkie problemy operacyjne, nie przekierowując je „na górze”. Będziesz zaskoczony, gdy szef przestanie patrzeć na monitor na ramieniu i zaczyna ufać.

"Przyciski" pracują obecnie 82 osoby (osób i 1 cat): 20, 12 asystentów księgowych biznesowych, 6 prawników, 12 programistów, 4 projektant i interfeysologa, 3 liderem i 25 bardziej pomocni ludzie, w tym 0 menedżerów, kierowników działu i inne ważne posty.

Chłopaki nie można winić zwykłe pytania do przełożonych, zrób to sam, uzyskać niesamowite doświadczenie i są zadowoleni, że nikt nie jest ponad duszy.

Życie bez rutyny dla wszystkich

W przycisk „” od czasu do czasu wykorzystania usług obcych i pracowników nie zawsze są zadowoleni z postawy. Zrozumienie charakteru usług i interakcji z klientami, wiedzą, jak trudno tego biznesu, i starają się zrobić lepiej.

Nasze zadanie - dostarczyć przedsiębiorcom od rutyny, ale chcę iść do przodu i zrobić tak, że nie nieszczęśliwi, i inni. Wtedy Rosja będzie mieć więcej dobra obsługa, a my też będą zadowoleni klienci.

Jeśli chcesz się upewnić, że dostali go, przyjść na wizytę lub pozostawić aplikację na stronie internetowej „button” z numerem telefonu i słowa kodowego „Layfhaker”. Będziesz zadowolony:

Cieszymy się komunikować, odpowiedzieć na podchwytliwe pytania i bezpłatną pomoc w celu rozwiązania niektórych problemów biznesowych.