Jak zrobić skuteczną pracę zespołową: tajemnicę pracowników Google

Naukowcy z Google postanowił dowiedzieć się, co sprawia, że ​​zespół skuteczne. analizowane oni pracę kilkudziesięciu zespołów i rozmawiał z setek menedżerów i pracowników. W rezultacie doszliśmy do wniosekŻe najważniejsza dla skuteczności zespołu - Bezpieczeństwo psychologiczne.

Zespół z wysokim psychologicznego bezpieczeństwa uczestników nie boją się podejmować ryzyko. Wiedzą, że nikt nie będzie upokorzyć i ukarać ich do uznania swego błędu, pytania lub nowej idei.

Oznacza to, że zespół powinien być zaufanie. Jednak, aby stworzyć to nie jest tak prosta: każdy ma swój własny punkt widzenia i stylu pracy. Oto kilka strategii, które pomogą w budowaniu zaufania w zespole.

Słuchać innych

Zaufania niezbędnego szacunku dla myśli i uczucia innych. Dlatego zawsze słuchać kolegów. Zadawać pytania i starać się zrozumieć odpowiedzi. Staram się nie oceniać. Więc zidentyfikować mocne i słabe strony każdego członka zespołu. I wciąż wykazują, że dbasz o ich opinii.

empatia

Spróbuj zrozumieć, że koledzy i ich punkt widzenia, postawić się na ich miejscu. Często, gdy jesteśmy dzielenie problemu, myślimy: „To jest nonsens. I już do czynienia z ". Więc nie zaniedbywać uczucia kolegów. Pomyśl o sytuacji, gdy są testowane

stres czy nie mógł poradzić sobie z zadaniem, i pokazać empatii.

Bądź szczery

Wszystkie są rysowane do szczerych ludzi. Dla tych, którzy nie boją się być sobą. To nie znaczy, trzeba stale dzielić się pomysłami i doświadczeniami. Wystarczy powiedzieć, co naprawdę myślisz, i zawsze trzymać się swoich zasad.

prowadzić przez np

Słowa muszą być poparte działaniem. Można mówić o zaufaniu i uczciwości, to nie będzie do niczego kosztów, jeśli krzyczeć na kolegów i szanować ich zdanie.

Pomoc inni

Pomyśl o swoim ulubionym szefem. Dla ciebie, bo to nie ma znaczenia, gdzie nauczył i co zostało osiągnięte i jak pomogło ci z jakimś pytaniem. Znalazłem czas w swoim napiętym grafiku, słuchał, udzielał rad i pracował nad czymś z tobą. I nie ma zaufania - gdy pomagamy innym.

Zachować swój zespół, nawet jeśli nie zgadzają

Czasami trzeba wziąć wizję zespołu, nawet jeśli nie zgadzasz się z nimi. Rada ta dała szef Amazon Jeff Bezos. Po pierwsze, wyjaśnić swoje stanowisko, wszystko z niej waży. Ale jeśli zdecydujesz się zaufać zespołowi, to nie starają się wykoleić projekt. Dać kolegom możliwość eksperymentowania i rozwoju.

nauczyć pokory

To nie znaczy, że nie można obronić swoją opinię. Po prostu przyznać, że nie wiem wszystkiego. Bądź gotów nauczyć się czegoś od siebie i przeprosić, gdy byli w błędzie.

Bądź otwarty

Nie ma nic gorszego, gdy lider zespołu nie trzymać innych w pętli lub coś ukrywa. Upewnij się, że Twoje intencje i metody są oczywiste dla wszystkich członków zespołu. Zapewniać dostęp do wszystkich informacji niezbędnych do skutecznego wykonywania pracy.

szczerze chwalić

Kiedy koledzy zobaczyć, że doceniam ich pracę, chcą zrobić więcej. Ale chwała powinny być konkretne. Mówią, że to jest cenne dla ciebie i dlaczego.

Każdy jest mile widziany na coś. Spróbuj zobaczyć osobiście talentów i pochwały dla nich. Więc będzie mu pomóc, aby lepiej ukazać te cechy.