5 błędów, które ciągnąć swój sklep na dole

W Rosji, rocznego obrotu detalicznego ponad 27 bilionów rubli. Usługowy - tradycyjną działalność. Wielu właścicieli sklepów nie zdają sobie nawet sprawy, jak nowoczesne rozwiązania pomagają zwiększyć zyski, a tym samym stracić dużo zalet. Pomyśl o tym, jakie błędy utrudniają rosnąć biznesowego.

Nie używać nowego sprzętu

Najbardziej oczywistym przykładem - terminal mobilny odbiera karty płatniczej. Kilka lat temu, konsumenci zadano przy kasie, czy można spłacić kartę. A jeśli to nie było możliwe, wysiadając gotówki. Nasuwa się pytanie nie jest proszony, tylko wyciągnął kartę.

Co dziwne, sklepy pracują tylko w gotówce, nadal istnieje. Zazwyczaj krótkotrwałe. Po pierwsze, stracą klientów z kart. Po drugie, dostać cios w reputację.

Drugi przykład - stary sprzęt, na którym może zostać ukarane. Poprawki do ustawy federalnej „O zastosowaniu kas w realizacji obliczeń pieniężnych i (lub) z wykorzystaniem obliczeń Karty płatnicze „aż do 2018 roku, prawie wszyscy sprzedawcy i indywidualni przedsiębiorcy muszą nabywać wyposażenie kasy, które przekazują informacje do podatku przez Internet.

W obu przypadkach wszystko zdecydował nabycie nowego sprzętu. Kupić dobry kasowy z POS-system, trzeba rozłożyć dość dużą kwotę. Ale teraz istnieją produkty, które pozwalają na korzystanie z ewidencji fiskalnej, terminala bankowego, a nawet równowagi w połączeniu z tabletem lub laptopem. Ten chmurze biura. Otrzymasz wszystkie funkcje, które skomplikowanej maszynie, ale za mniejsze pieniądze.

Aby rozpocząć korzystanie z VirtualPos, nie trzeba specjalnej wiedzy. Sprzedawca robi i drukuje kwit i program pomaga mu wybrać odpowiedni produkt, szukać analogii i zmian policzyć.

Bonus podczas pracy kasjera - dodatkowe sprzedaży. Gdy kasjer wchodzi programowi markę, komunikaty systemowe, które nadal oferują kupującym.

Nie korzystać z oprogramowania do zarządzania oprogramowaniem sklepu

Ważną zarządzanie detaliczny i logistyka. Musisz wiedzieć dokładnie, ile wydasz na zawartość magazynu, szybko dostarczyć towar w sklepie, prowadzenie bieżącej księgowości. Szczególnie potrzebny system kontroli, jeśli masz poważne plany rozwoju. Wyobraźmy sobie, że zdecydowaliśmy się otworzyć jeszcze kilka sklepów. Jeśli nie masz jedną bazę danych i zarządzania nimi, będzie to albo trzeba zatrudnić dodatkowych pracowników i znosić stałą bałagan w dokumentach i raportach lub wdrożenia drogiego i skomplikowanego systemu, wydając dużo pieniędzy i czas. Nie fakt, że oprogramowanie będzie działać prawidłowo.

Wydajność ponownie chmura systemów.

VirtualPos dokonujący transakcji gotówkowych, zarządza magazynu, programy lojalnościowe i statystyki podpory zbiera.

Jak to działa: Kasjer sprzedaje towar i wprowadza dane o programie klienta. W magazynie obciąża sprzedaży produktów dane pochodzą w analityce. Informacja o klienta wchodzi do bazy danych i jest teraz dostępny w całej sieci kasach. System wie, które akcje są obecnie ciebie. Następnym razem, gdy zakupu, jeśli klient ma zniżkę program kasowy pokaże go do sprzedawcy.

W każdej chwili można do grosza, aby powiedzieć, ile pieniędzy jest na rękę i ile towarów na półkach sklepowych. W tym wirtualnym magazynie jest wygodny w obsłudze, ponieważ informacje te są dostępne dla wszystkich, a kasjerzy w sklepach detalicznych, a administratorzy, a odwiedzający Storefronts internetowych.

Nie chcą handlu

Nie chcą, bo nie wiem jak i co sprzedać. Oznacza to, że postać oczu, co kupić na jesieni, i że - w lecie, na pewno można. Na pewno masz jakieś tabele z produktami i cenami w programach takich jak Excel lub nawet notebooków. Ale poważne obliczenie mało niesie. Stoliki są martwe danych. Aby je analizować, trzeba poświęcić dużo czasu i wysiłku, który, jak zawsze, nie wystarczy.

Problem ten wyrasta z niechęci do korzystania z nowych metod zarządzania i rachunkowości, co już zostało powiedziane powyżej. Oczywiście, sprzedaż planu bardziej wygodne, gdy masz statystyki wizualne i analityczne, jak wiadomo, Jakie produkty są najbardziej popularne, co dzień tygodnia silniejszy napływ nabywców publicznych punktów sprzedaży ponad odwiedzających.

Po raz kolejny pojawią się w kontekście konieczności korzystania z systemu zarządzania sklep, w którym wszystkie dane na temat rzeczywistej sprzedaży zostanie przekazany automatycznie.

VirtualPos - system chmura. Informacje o sprzedaży przechowywany na serwerze i dostępny wszędzie online na świecie.

Używanie Analytics na łatwe VirtualPos planu zamówień do dostawców, skrócenie okresu rotacji towarów. Ten produkt nie jest dostępny w magazynie i obrotowych wzrasta.

Serwis zbiera dane z każdej gotówki w sklepach, przetwarza je i podsumowuje wyniki. Wykresy i wskaźniki pokazują:

• które produkty sprzedają się lepiej niż inni;
• co godzina i dzień zwiększa liczbę sprzedaży;
• jeden z nabywców - regularny klient.

Nie korzystać z programów lojalnościowych

Systemy lojalnościowe nabierają tempa, ponieważ korzystają one zarówno kupujących, jak i sprzedających. współdziała biznesu z regularnych klientów, a kupujący otrzyma interesującą ofertę. Chociaż w programie lojalnościowym koniec zwiększa wielkość przeciętnego czeku, odrzucić go na etapie realizacji. A wszystko dlatego, że jest zwykle realizowane przez długi czas i jest kosztowne. Potrzebujesz bazę klientów, oprogramowanie plastikową kartę.

Jeśli masz system zarządzania chmura, dodatkowe koszty organizacji programów lojalnościowych nie jest wymagane. W VirtualPos sprzedaż tych towarów na kupującego zostanie wprowadzony do systemu przy kasie. Są one automatycznie dopisywane do bazy klientów i są dostępne w całej sieci kasach. Marketer analizuje informacje na temat każdego z zamówień klientów, organizuje nowe akcje i dokonać spersonalizowanych ofert.

Jednakże, nawet w kwestii kart plastikowych nie trzeba wydawać pieniędzy na program. Zamiast tego należy użyć kawałek plastiku aplikacji mobilnej "Koo! przywileje telefony». O tym, jak to się robi i jakie korzyści daje kupującym i sprzedającym, mamy napisał.

Nie szukają nowych kanałów sprzedaży

Niedawno zwycięzcy były firmy z wielu kanałów sprzedaży. Na przykład, sklep internetowy i sieć sprzedaży detalicznej, słabo związane ze sobą: mieli różne magazyny, oddzielną rachunkowość, usługi odniesienia. To się nazywa wielokanałowe: w rzeczywistości, masz wiele linii biznesowych, choć podobna. Teraz, w celu konkurowania, to nie wystarczy. Wygraj którzy przełączony omnikanalnost.

Omnikanalnost - ten format interakcji, w którym klient może wybrać, gdzie i jak jest to wygodne, aby kupić. Na przykład, on szuka pozycji określonej przez okno przeglądania sklep internetowy, widzi, w jaki sklep sprzedaje prawo i idzie na zakup, aby osobiście sprawdzić, czy znalezisko będzie mu odpowiadał. Albo odwrotnie: kupującego przyciąga coś w sklepie, ale postanowił odroczyć zakupu, i uczynić swój dom, koncentrując się na danych z Internetu.

VirtualPos Jest robić dwóch rzeczy na raz:

1. To otwiera nowe kanały sprzedaży. System będzie stworzenie wirtualnego sklepu, integruje go z „Yandex. Market”, pozwoli nabywcy do korzystania ze sklepu aplikacji mobilnej.
2. Zapewnia omnikanalnost. Masz jedną bazę danych, jedno centrum zarządzania, więc wszystkie kanały są połączone w jeden potężny biznes.

System sterowania naprawdę otwiera nowe możliwości i ułatwia tworzenie, zwłaszcza gdy zebrane najbardziej skutecznych instrumentów promujących handel.

VirtualPos oferuje wiele:

1. Prosta i tania Program pieniężnych.
2. Wygodny system rozliczania towarów.
3. Duża liczba narzędzi marketingowych.
4. Zautomatyzowane Analytics.
5. Nowe kanały sprzedaży.

Taryfy w tym samym niski czas. Pakiet podstawowy (program pieniężnych i zarządzania produktem) będzie kosztować 500 rubli miesięcznie. Jeżeli nie jesteś pewny, że będziesz na tyle, wypróbuj darmową wersję VirtualPos. W ciągu dwóch tygodni, można zbadać korzyści, które sprawia, że ​​system całkowicie za darmo. I po przetestowaniu możliwości, aby zdecydować, które taryfa trzeba.