Jak nie prosić o pomoc: 4 najczęstszych błędów

1. Podkreślić, jak ktoś taki jak ty, aby pomoc

Jeden z moich kolegów miał przyjaciela, który zawsze sformułować wniosek w ten sposób. „Pomożesz mi przemalować pokój dzienny? Popem piwo i czat! Wieczór panieński! „- można ją napisać. Albo „Hej, możesz mnie zabrać z garażu? Mamy 100 lat nie widzieliśmy! Będziemy mieć mini-tour”. To niesamowite, że ich przyjaźń może wytrzymać takie wnioski.

Na ogół jest to zły sposób na pozyskanie czyjegoś wsparcia. Ludzie naprawdę lubią robić coś dobrego dla innych. Ale kiedy starał się przekonać jak miło osoba pomoże, cała radość z pomagając znika.

Okazuje się, jeśli staramy się go kontrolować, ale wciąż zachowują się bardzo zarozumiały - decydować za innych, jak będzie się czuł.

Można wymienić kilka korzyści pomóc, ale delikatnie. Nie mieszać egoistyczne powody i altruizm w jednym stosie: Więc wniosek jest zbyt podobny do manipulacja. Naukowcy sprawdzili to za pomocą pojedynczego eksperymentu

Przyczyny mieszane, nieodebrane givings: koszty mieszania egoistycznych i altruistycznych powodów w żądaniach dawstwa.. Pisali o tysiąc absolwentów, którzy nie przekazują środki na ich uniwersytecie, i poprosił o datek. Uczestnicy otrzymali jedną z trzech wersji na literę:

• c egoistyczną motywację: „Absolwenci donoszą, że darowizny na uniwersytecie spowodować ich pozytywnych emocji”;
• c altruistycznej motywacji: „Darowizna - to jest Twoja szansa, aby coś zmienić w życiu uczniów i nauczycieli”;
• z mieszanych motywacji: „Dostajesz dużo pozytywnych emocji. A jednak jest to okazja, aby zmienić życie innych. "

A ci, którzy otrzymali list z mieszanych motywacji, zdobyłem w połowie tak często.

2. Opisać usługi trzeba coś małych i nieznaczących

Często mówimy, że musimy, jak niektóre drobiazgi, do którego drugi pozostawi minimum wysiłku. „Czy można połączyć te dokumenty do klienta? Jest prawie w drodze do domu „albo” coś dodać do bazy danych? To zajmie Ci tylko pięć minut. "

Ale tym samym zmniejszając swój wniosek, a my zmniejszyć wartość usługi.

I te dobre uczucia, które mogą wystąpić u ludzi w procesie opieki. Ponadto istnieje ryzyko, że przeliczył, ile czasu dana osoba będzie wykonywać swoją prośbę. Zwłaszcza jeśli nie bardzo rozumiem jego pracę.

Na przykład, mój redaktor okresowo pisze starego przyjaciela z prośbą, aby zobaczyć swoje teksty. zazwyczaj brzmi mniej więcej tak: „Myślę, że tekst jest dość czyste. Można je szybko odliczane? To nie powinno zająć dużo czasu!”. Ona otwiera załączony plik, i wydaje się, że jest to artykuł naukowy w 6000 słów. I raz to była książka.

Nie sądzę, że ludzie robią to z egoizmu. Po prostu nie zawsze rozumieją że to obowiązki ekspertów z innych branż. Wskutek prac cudzego uważamy, prosty i mały. Ale ta postawa jest mało prawdopodobne, aby przyczynić się do sukcesu.

3. Przypominając, że zalecana

• Pamiętam, kiedy wziął cię do problematyczne klient?
• Pamiętam, kiedy usiadłem z dzieckiem?
• Pamiętasz jak zawsze zapomnieć klucze do domu i musiałem wrócić i otworzyć drzwi do ciebie?

Lepiej zrezygnować z tych zwrotów. Generalnie, jeśli dana osoba należy przypomnieć, że to jest coś, czego wymaga się, najprawdopodobniej, że nie czuje się zobowiązany. A mówiąc o przeszłego zatrudnienia wystarczy umieścić was obu w niezręcznej sytuacji. Wydawałoby się, że starasz się kontrolować rozmówcę (co jest dokładnie to, co robisz).

Takie leczenie nie lubi nikogo, ale w tym samym czasie odpadów jest niewygodne.

Mój redaktor był dokładnie w tej sytuacji. Ona grzecznie wyjaśnił znajomego, który pytał ją, aby wykonać pracę, która będzie trwać około 40 godzin, a oferowane patrz rozdział, w którym szczególnie kwestionowana. A on odpowiada przypomniał, że pomógł jej artykuły na początku swojej kariery. Wydaje się logiczne, że teraz musi ona odpowiadać w naturze.

Ale to jest właściwe, gdy usługi są prawie takie same. Pomoc z kilku krótkich artykułów - nie samo jak edytowanie całą książkę. Ponadto, aby przypominać o przeszłości jest możliwe, jeśli pomóc osobie nie tak dawno temu. Jest mało prawdopodobne, że ktoś poczuje się zobowiązany do ciebie 10 lat później - chyba, że ​​uratował mu życie.

4. Za miedza w jaki sposób można pomóc komuś na pomoc

Dziękuję za pomoc, można w różny sposób, a my często robią to źle. Jesteśmy zbyt rozłączyła się, jak czuć się i zapomnieć o drugiej osobie. Naukowcy zauważyli to podczas oglądaniaUmieszczenie „You” w „dziękuję”. Badając inne-Chwaląc Zachowanie jako aktywny składnik w relacyjnej wyraził wdzięczność. aby zobaczyć, jak ludzie podziękować swojego partnera za niedawne pomoc.

Niektórzy wskazywali na pozytywnych cechach partnera - na przykład, mówiąc: „Jesteś taki odpowiedzialny”, „Ty zawsze stara się pomoc”, „Masz to dobrze na niego ładna”. Inne wspomniano tylko o sobie: „To pomogło mi się zrelaksować”, „To sprawia, że ​​jestem bardzo szczęśliwy”, „Teraz mam coś do pokazania się w pracy”.

W rezultacie, naukowcy zidentyfikowali dwa różne typy podziękowania: „radujcie się w innym«i»Radosnej do siebie.”

Pierwszy typ uznaje wartość tego, kto nam pomógł, a druga opisuje, jak wiele lepiej dowiedzieliśmy się z ulgą. Pod koniec eksperymentu, uczestnicy, którzy sami pomagali, doceniane jak wrażliwy był ich partnerem, a także w jakim stopniu są one teraz czuje. Ci, którzy chwalą, czują się szczęśliwsi w ogóle, był bardziej skłonny do partnera.

To jest warte rozważenia. Jesteśmy z natury egocentryczne spojrzenie na świat - Przede wszystkim myśleć i mówić o sobie. I uzyskać pomoc, oczywiście, chcemy powiedzieć, jakie uczucia wzbudził w nas.

Wydaje się nam, że to, co druga osoba chce usłyszeć, bo pomógł nam stać się szczęśliwsi. Ale to nie jest prawda.

Tak, chciał, aby poczuć się lepiej. Ale pragnienie, aby komuś pomóc jest również ściśle związana z samooceną. Ludzie robią to, bo chcą być dobre i spowodować szacunek. Chcą zobaczyć siebie w pozytywnym świetle, a to jest trudne do zrobienia, jeśli tylko mówić o swoich uczuciach. W związku z tym celem nie jest na siebie, ale na kogoś, kto ci pomagał.