Chcesz zwrócić pieniądze za abonament
Dość powszechna sytuacja: jesteś w Nowym Roku obiecali sobie, aby prowadzić aktywny tryb życia i kupić abonament do klubu fitness na okres 12 miesięcy. Ale w marcu, pogoda jest szepnął raczej zostać w domu. W maju stwierdzono, że sami nie ogień kebaby. A w okresie wakacyjnym w ogóle. W ogóle, iść na siłownię raz, a pieniądze stracone.
Co robić
Masz prawo do odmowy świadczenia usług w dowolnym czasie, bez podania przyczyny - zapewni on prawoPrawo RF od 07.02.1992 № 2300-1 (wydanie 07.29.2018) „O ochronie praw konsumentów” Ochrony Konsumentów. W tym przypadku należy zwrócić pieniądze do zapłaty minus już wydanegoKodeks cywilny, art 782. Jednostronne wypowiedzenie umowy o świadczenie usług płatnej usług.
Do wypowiedzenia umowy, napisać aplikację w postaci wolnej w dwóch egzemplarzach. Zgłosić się do klubu fitness i pozwól pieczątkę liść na kwit. Jeżeli pracownicy odmówić, wysłać list polecony oświadczenie z potwierdzeniem odbioru. W przeciwnym wypadku, aby uzyskać wyniki w dobrym, przejdź do sądu.
Zdarza się, że kluby zgodziły się zwrócić pieniądze, ale zaczynają się oszukać. Weźmy na przykład kary za wcześniejsze rozwiązanie umowy lub ocenić usługi wątpliwej schematu: pierwszy dzień szkolenia są najdroższe, a te ostatnie są dosłownie bilon. A potem, a inny jest nielegalne.
Naliczanie kar za naruszenie przepisu zakazane umowy o świadczenie usług. A działalność płatnicze powinny być rozłożone równomiernie w czasie, jak w klubie fitness klient codziennie, co miesiąc dostaje o tej samej objętości usług.
Konstantin Bobrov, dyrektor obsługi prawnej „One Ośrodka Ochrony”
Jesteś ranny
I liczyć na odszkodowanie z klubu fitness po treningu, który miał udać się do szpitala.
Co robić
Najpierw trzeba obiektywnie ocenić, kto jest winien swoich urazów. Na przykład, jeśli próbował użyć symulatora nie jest tak przewiduje jego konstrukcji, przydatności nie winien. Ale jeśli przyczyny szkoda - awaria sprzętu lub mokrej podłodze, a następnie można ubiegać się o płatności.
Każda organizacja, która świadczy usługi na rzecz konsumentów, jest zobowiązany do zapewnienia bezpieczeństwaPrawo RF od 07.02.1992 № 2300-1 (ed. od 29.07.2018), „O ochronie praw konsumentów” swoich klientów. Fitness muszą zachować je w dobrych symulatorów, udzielać wskazówek dotyczących optymalnego obciążenia i tak dalej. Jeżeli zabezpieczenie nie zostały dostarczone, a klient otrzymuje obrażeń, instytucja ma obowiązek wyrównania szkody dla zdrowia i aby zrekompensować szkody.
Przed przyjęciem do pracy należy zapoznać się z instrukcją bezpieczeństwa i być - podpis.
Masz szkody spowodowanej przez innego gościa klubu
Sytuacja może być inna. Sąsiad korytarzem zapomniał umieścić na bar ustalające i naleśniki walcowane podstrunnica stopą. Lub ktoś przeszkadza w kolejce do trenerów, a on zamachnął się na siebie z pięściami. To frustrujące, a chcę zadzwonić na sprawców przed wymiarem sprawiedliwości, ale nie w pełni zrozumieć, czy jest możliwe, przedstawić coś do klubu fitness.
Co robić
Odpowiedzialność spoczywa na swoim oprawcy, a powinien on złożyć skargę - Nie walcz odpowiedź, a na drodze sądowej. Ale jeśli, na przykład, jeden stażysta poślizgnął się na mokrej podłodze i uderzył w drugi, nie jest elementem winy klubu fitness i można dochodzić odszkodowania od niego.
Przegapiłeś zarobkowej z powodu choroby i chciał ją przywrócić
Udać się na walce, ale nie nieograniczony abonament i płaci kwotę konkretnego szkolenia. W zeszłym tygodniu przyszedł do szpitala i nieodebranych dwa treningi. Administrator powiedział, że były one spalone, ale wydaje się wam, że to nie fair.
Co robić
Jeśli brakuje zawód z powodu choroby, to można je odzyskać. Po pierwsze, przeanalizować umowę z klubu fitness: może istnieć odpowiednia pozycja.
Konstantin BobrovW przypadku braku takiej pozycji, znajdują się na stronach 779-783 kodeksu cywilnego, który stanowi, że już zapłacił za usługi powinny być świadczone.
Napisać oświadczenie w sprawie przywrócenia sesji na czele nazwą klubu. Określić ją w odpowiedniej pozycji w umowie lub artykułówKodeks cywilny, art 779. Płatny umowa usługi Kodeks Cywilny.
Kupiłeś bilet na basen, ale był zamknięty
Lub pójść do siłowni tylko dla duszy, ponieważ masz w mieszkaniu ciepłej wody wyłączony. A ty już opuścił, za co ty i pieniędzy.
Co robić
zamknięcie zagłębie profilaktyka i brak ciepłej wody pod prysznicem mówi przepis niskiej jakości usług dla konsumenta, powiedział Konstantin Bobrov. W związku z tym, można wystąpić o proporcjonalne zmniejszenie kosztów usług subskrypcyjnych lub rozwiązania umowy i zwrotu pieniędzy i iść do sądu za szkody niemajątkowej.
Instruktor programów grupowych zostały zastąpione przez mniej doświadczonych
Nauczyciel jogi połysk, wiążąc węzeł, nie tylko wszyscy uczestnicy, ale także równowagę wiązki. Ale to zostało zastąpione przez niedoświadczonego trenera i zajęcia straciły znaczenie.
Co robić
Jeśli jakość usług spadła, to narusza prawaArtykuł 4. Jakość towarów (prac, usług) konsumentów. Zacznij składając administracji klubu. Jeśli odmawia, można odwołać się do sądu. I lepiej w tym samym czasie, aby zdobyć poparcie innych członków sesji grupowych: Jeśli jesteś niezadowolony z jedynym klubem łatwo zakwestionować roszczenie.
Ponadto, jeśli lekcja nie jest autor i trener zastępuje osobę o takich samych kwalifikacjach, jest uzasadnione.
Klub sprzedał więcej biletów, niż może sobie pozwolić
Nawet w ciągu dnia w sali dosłownie krok do nikąd, a wieczorami do obrony kolejki Szkoleniowcy To trwa kilka godzin.
Co robić
Jest to powszechny problem, ale jedynym wyjściem tutaj - aby zmienić klub. Z tytułu wcześniejszego rozwiązania umowy i zwrotu pieniędzy, oczywiście.
Trenerzy brudne i pleśń w basenie
Będąc w klubie fitness jest nieprzyjemne z powodu dużych problemów w celu zapewnienia zgodności z wymogami higieny.
Co robić
Wskazuje to na niską jakość usług, mają Państwo prawo do żądania obniżenia proporcjonalnej ceny subskrypcji. Można również złożyć skargę do Federalnej Służby, które zobowiązują się klub fitness, aby wyeliminować wszystkie niedociągnięcia.
Jednak opierając się na ten temat nie jest na osobistych uczuć, ale od wymogów prawa. Tak więc, według SanPiNSanPiN 2.1.2.1188-03 „baseny. Wymagania higieniczne do pracy urządzenia i jakości wody. Kontrola jakości " Codzienne czyszczenie basenu powinna być przeprowadzona pod koniec dnia, ogólny - co najmniej raz w miesiącu. Podobne wymaganiaW sprawie zatwierdzenia „Wymagania sanitarne dla placement, rozmieszczenia i utrzymania obiektów sportowych” joint venture 2.1.2.3304-15 nałożone, a ogólnie do obiektów sportowych. Jeśli są one spełnione, może być nieco wyższe standardy czystości.
Klub fitness zdecydowały, że łamiesz zasady i wykluczenia
Idziesz na siłownię z przyjacielem, rozmowy między seriami i pewność siebie. Ale w klubie zdrowia zdecydowałeś, że jesteś fellow nielegalnie szkolenia i kopnął cię.
Co robić
Niech attend klient instytucja nie ma prawa, jeżeli umowa nie zostanie rozwiązana. Dopóki umowa jest ważna, klient może otrzymać usługi w pełnymKodeks cywilny, art 420. Pojęcie umowy.
Konstantin BobrovJeśli chcesz otrzymać dostęp do klubu fitness, a następnie przejściem do podawania roszczenia z wymogiem o świadczenie usług w całości. W przypadku odmowy, można odwołać się do sądu, instytucja ma obowiązek zapewnić pełną obsługę.
Z szafki ukradł cenną rzeczą
Z szafy stracił smartphone. Zwraca uwagę na zapowiedzi Administrator: „Przekazać kosztowności w sejfie. Dla zawartości komórek w szatni ponosi odpowiedzialność klubu nie jest. "
Co robić
Oczywiście, instytucja prowadziKodeks cywilny, art 891. opiekun obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa rzeczy Odpowiedzialność za treść komórek, pomimo zapowiedzi. Dlatego też, w przypadku kradzieży rzeczy można żądać odszkodowania w sądzie - w wyniku decyzji na korzyść gości, klubów fitness maRozwiązanie numer 2-1601 / 2016 2-1601 / 2016 ~ M-584/2016 M-584/2016 z dnia 29 stycznia 2016 na numer sprawy 2-1601 / 2016.
zobacz także🧐
- 9 rzeczy, które warto zwrócić uwagę przy wyborze klubu fitness
- 20 zasad etykiety, które muszą być przestrzegane w klubie fitness
- 15 zasad higieny w siłowni, które lepiej nie jest przełamanie