Jak zwrócić pieniądze za towar z AliExpress, który nie lubił
Aby Stać Się Bogatym Program Edukacyjny / / December 19, 2019
Kiedy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za towar z aliexpress
Krótko mówiąc, zawsze. Rzecz przyszedł niewłaściwy kolor lub rozmiar, wygląda to jak na zdjęciu, nie działa lub jest uszkodzony, był fałszywy pod znaną marką - można dostać pieniądze z powrotem. AliExpress działa jak normalny rynku, więc można podjąć, aby dostać się z powrotem, nawet jeśli produkt jest po prostu nie tak.
Ale w zależności od sytuacji, trzeba zrobić inną ilość wysiłku, aby to zrobić, aw niektórych przypadkach zapłacić trochę więcej.
Mamy AliExpress ma dwie opcje refundacji.
1. Częściowy lub pełny zwrot bez produktów wysyłać z powrotem
Sam AliExpress zaleca się stosować do pełnej refundacji, jeżeli towary nie są w ogóle. Częściowy zwrot przewidziany przypadkach, gdy kwota roszczenia jest niższa od wartości towarów. Na przykład, można zamówić białą koszulkę, ale przyszedł na niebiesko. Ty i gotowe do noszenia niebieski, ale osadochek pozostał. I starasz się o zwrot pieniędzy, na przykład, 50% kosztów, aby zrekompensować niedogodności.
Wysokość odszkodowania powiedzieć sobie, tak, że można ubiegać się o koszty 1-100% z częściowej refundacji.
Ostateczna postać będzie wynikiem sprzedawca Trading. Jeśli nie zgadzają się, rozmowa będzie łączyć administracji AliExpress i dokonać ostatecznego werdyktu. Ważne jest, aby nie stać się bezczelny i podać kwotę porównywalną problem. Jeśli bransoletka ćwiczeń nie działa, zamiarem jest, aby zwrócić cały koszt towarów będzie jasne. Ale dla małego otworu w koszuli, która eliminuje dwa szwy, można poprosić i mniej.
2. Zwrot towaru i pieniędzy
Wyślesz tyłu element do sprzedawcy i dodać do numeru ścieżki sporów. Kiedy sprzedawca dostać paczkę pan zwrócił pieniądze. Metoda ta jest bardziej kłopotliwe, ze wysiłki nie zawsze są uzasadnione.
Ale jeśli kupił naprawdę drogie element, czasami bardziej opłaca się wysłać go z powrotem i zwrócić pieniądze niż ubiegać się o częściowy zwrot kosztów i ryzyka, tak w sporze. I jest to jedyna droga, jeśli produkt jest w porządku, ale nie lubisz.
Dostawa może być obliczona witryna internetowa Poczta rosyjska.
Jak wybrać drogę powrotu
Nie będzie musiał podjąć decyzję i obliczyć koszty na własną rękę. Ale dla pakietów tanich z wadami są zazwyczaj bardziej opłaca się zrozumieć jedynie zwrot bez wysyłki.
Powiedzmy, że zamówił bluzka Sprzedawca tabeli wymiarowej, a co ty mała. Jego cena - 800 rubli, waga - 350 gramów. Wysłać go do Chin z Sankt Petersburga kosztów około 540 rubli. Więc wygrać tylko 260 rubli. Znacznie bardziej opłaca się poprosić o zwrot kosztów, na przykład 90% kosztów bluzki - 720 rubli, a co potem odsprzedać lub podarować.
Jak wystawić zwrot
1. Nie spiesz się, aby potwierdzić odbiór paczek
Technicznie rzecz biorąc, masz 15 dni, aby otworzyć spór po potwierdzeniu odbioru paczek. Sprzedawcy są bardziej zgodne, jeżeli zlecenie jest oznaczone jako niedostarczone, ponieważ wpływa na statystyki.
2. zbierać dowody
Bądź przygotowany do ewentualnego sporu z sprzedawcy jak najszybciej otrzymaliśmy paczka. Pamiętaj, aby usunąć dekompresji wideo. Wykazać na naklejce aparatu z utworu na kodzie splotu, następnie integralności opakowania i manipulować. To okaże niekompletność wysyłania lub oczywistych wad.
Użyj jak zdjęcia i zrzuty ekranu korespondencji ze sprzedającym. Jeśli przed spodnie zamawiania pytasz o poradę konsultanta, wysłał swoje pomiary, kształty i zdjęcia średnia fluktuacja jego wagi, to pomoże się ze sprzedawcą, aby udowodnić winę złym wyborem rozmiar. Jeżeli opis dla państw osłonowych, że nadaje się do laptopa, ale ledwie nalezaet na smartphone, robić zdjęcia obok kupić sobie laptopa.
Kiedy można potwierdzić swoje niezadowolenie z dowodów AliExpress administracja zwykle dostaje na swój sposób.
3. Napisz do sprzedawcy
Odpowiednie przyciski w odpowiedniej kolejności mieć kartę.
Jest to opcja, można rozmawiać i mieć otwartą debatę. Ale jeśli przechowywać wysoki rating, można spróbować. Zazwyczaj sprzedający z dobrą reputacją starają się zaspokoić klienta i może od razu zwrotu pieniędzy, aby zapłacić za usunięcie wad mniejszych lub wysłać to samo bez wad.
Czy w najprostszych zdań. Nie wszyscy sprzedający biegle w językach obcych i tłumaczyć skarg do chińskich służb specjalnych.
4. otwarta debata
Odpowiedni przycisk jest dostępny na kartach kolejności, zarówno potwierdzone i nie zostały jeszcze dostarczone.
Wybierz co Cię interesuje - tylko zwrotu lub zwrotu towaru i pieniędzy.
W pierwszym przypadku należy podać dane towary lub nie osiągnął, kwotę dochodzenia. Jeśli masz coś nie w zależności od uzyskanego produktu, tym większe szanse, aby wygrać zwrot kosztów niepełnych. Zostaw sprzedającemu niewielkiej ilości, a to będzie zgodny.
Opisać w postaci wolnej problemów. Skupić się natychmiast po podaniu AliExpress. Przesyłanie zdjęć i filmów wideo.
Jeśli zdecydujesz się wrócić określić dlaczego. Na wszystko inne samo. Tylko trzeba jeszcze wysłać towar do sprzedawcy i podać numer utworu.
5. Monitorować sporu
Sprzedawca otrzymuje pięć dni na reakcję. Jeśli nie zgadzają, sprawa będzie łączyć się z miejsca podania. Aby dowiedzieć się szczegółów, należy wybrać z menu rozwijanego w prawym górnym rogu kliknij „Moje zamówienia”, a następnie w menu po lewej stronie - „Powraca i kontrowersje” Szczegóły na karcie pozycji.
czasami sprzedawca natychmiast zaakceptować warunki. Ale kiedy przychodzi do pełnego lub częściowego zwrotu bez wysyłania towaru z powrotem, zaczyna oszukiwać. Oto popularne programy:
- W nakłania sprzedającego, aby zamknąć spór i rozwiązać problem polubownie. Nie rób tego, bo to może rozciągnąć się do odpowiedzi, a wszystkie terminy ważności. Zamknąć spór, tylko jeśli pieniądze otrzymał już kartę.
- wnioski sprzedającego powrócić towar. Wyrażone w gotowości korespondencyjny wysłać paczkę, ale kosztem kupca, że to jego wina, bo to, co się stało. Najprawdopodobniej łaskawie pozwolił zostawić paczkę w domu.
- Sprzedawca handel i próbując zmniejszyć wysokość odszkodowania. Jeśli jesteś zadowolony z jego oferty, może się zgodzić. Lub stanąć na jego.
Bądź uprzejmy, nie dostać osobiste, działać fakty - moderatorzy AliExpress weźmie to pod uwagę przy podejmowaniu decyzji. Efektem sporu nie zostanie opublikowany.
Kiedy pieniądze z powrotem
Zazwyczaj pieniądze pochodzą z karty wystarczająco szybko. Sam AliExpress deklaruje w okresie 3-20Spór zakończył się i nie dostać zwrot pieniędzy za pomocą karty kredytowej dni roboczych. Po powrocie towary są liczone, to czas od momentu, gdy sprzedawca otrzyma paczkę.
Jeśli pieniądze nie są zwracane, wziąć wyciągu bankowego ze znakiem uszczelnienia na jej tłumaczenia, które można zapłacić za towary i kontakt AliExpress obsługa klienta.
Punkty do zapamiętania
- nie bój się zamówienia na AliExpress. Nieudany zakup nie oznacza, że stracisz pieniądze. Plac zabaw ubezpiecza Cię przed pozbawionych skrupułów sprzedawców i często staje na drodze.
- Wybierz elementy na AliExpress uważnie przeczytać opinie i przepisuje się ze sprzedawcą, aby nie przegapić z rzędu. Aby właściwie ocenić wartość dla pieniędzy. W razie nieszczęśliwego kolejności spoczywa na trzeba będzie wysłać towar z powrotem, i to jest drogie.
- Strzelać rozpakowywania paczki na wideo. Wspieranie roszczenia do sporu z sprzedawcy zdjęć i screenów.
- Śledzić daty, w których można otworzyć spór. Jest to najlepszy sposób, aby rozwiązać swoje problemy. Ale jeśli przyszedł czas, nie tracą nadzieję i wsparcie e-mail.
zobacz także📦📪🛒
- Skąd wiesz, gdzie pakiet, za pomocą bota w telegramie
- Jak wysłać paczkę lub opakowanie „Poczta Rosji” o 18% tańsze
- 5 niebezpieczeństw przy zakupie smartphone na AliExpress
- Co jeśli przesyłka przybyła z wadami
- 3 główne zasady zakupów w sklepach internetowych