11 kroków, które pozwoli Ci emocjonalny lider

Ten artykuł będzie szczególnie przydatna dla osób IT. Dlaczego ludzie IT? Wydaje mi się, że jest to najbardziej uderzającym przykładem, który wymaga emocjonalnego rozwoju przywództwa. To jest przemysł IT - jest to miejsce, gdzie głowice są najszybsze. faceci w 22-23 lat już zaczynają prowadzić małych zespołów, a w wieku 25-30 mogą być szefowie głównych działów.

Więc dopiero niedawno stała się kierownik projektu lub zespół ołowiu w udanej firmy IT, jest teraz w Twoich Złożenie zespołem 10-15 osób, a ty myślisz, że można wreszcie odpocząć, podając swoje zadania pracowników.

Ale potem coś poszło nie tak. Pracownicy nie chcą postępować według algorytmu „niewolnik - głowa” start wyzwanie zadanie, ich motywacja do pracy spada, terminy są dokręcone, a oni zaczynają szukać nowego pracy. Brzmi znajomo? Jest to znak, że nie stosuje się inteligencji emocjonalnej w zarządzaniu ludźmi.

W rzeczywistości, to już wie, jak korzystać z ich inteligencji emocjonalnej, ale jeszcze nie do zastosowania dla różnych powodów.

Dlatego tutaj pokażę ci, jak można go używać.

Etap 1. Dzielić się swoimi emocjami

Liderzy zawsze wykorzystywane w zarządzaniu emocje ludzi. Dobry jest liderem lub liderem, który krzyczy na swoich podwładnych mat, emocji - jest informacja wzmacniacz. Emocje zawsze pomaga zwrócić uwagę na to, co mówisz, angażować, inspirować.

Porównaj, co następuje:

Opcja 1. Alexander, należy przygotować raport dla kierownictwa do piątku, a więc nie trzeba go przerobić. Jeśli nie, będę grzywną.

Opcja 2. Alexander, przyjacielu, tylko można to zrobić, a ja postanowiłem zaufać z zadaniem ratowania świata. Nasi przywódcy, aby przygotować superotchot tak, że nos komara nie podważy. Jesteś najfajniejszym analityk, i dlatego zdecydowałem się poprosić o zrobić. Zapisz wszechświata, złożyć raport do piątku.

Czasami kilka emocjonalnych słów wystarczy, że pracownik chciał wykonać zadanie.

Etap 2. Emocjonalne argumenty, aby przekonać

Jeśli chcesz przekonać kogoś o czymś zapomnieć o argumenty. Argumenty nie mogą przekonać. można uzasadnić swój punkt widzenia, ale mężczyzna nadal zachowuje swoje myśli. My od dawna poważnie prowadzony przez emocje. Doskonałym przykładem - a sprzedaży wielomiliardowe iPhone. Zapewne widzieliście porównań, takie jak:

Niemniej jednak zawsze wygrywa iPhone, a powodem tego - emocje odbiorców.

Aby pamiętać, jak to działa dla Ciebie największą ofertę, aby zrobić trochę ćwiczeń z Case Western Reserve University.

Weź kartkę papieru i podzielić ją na dwie części. Zapis w lewej kolumnie, która wykonana lidera, który w przeszłości pomógł odkryć swoje mocne strony. To może być jednym z liderów, nauczyciele, rodzice lub przyjaciele. I zapis w prawej kolumnie, co sprawiło, lidera, który, przeciwnie, zapobiegać ujawniać swój potencjał.

Zazwyczaj ludzie pisać dalej.

W lewej kolumnie:

• on zainspirował mnie;
• z nim była zabawa;
• dał mi poczucie przynależności do czegoś sensownego;
• Ufał mi;
• Chronił mnie, kiedy tego potrzebowałem;
• Nauczył mnie, nie bój się do podejmowania ryzyka;
• ona stymulowana moje wyzwaniom;
• w niektórych sprawach pokazał kompetencje, ale częściej po prostu wiedział, do kogo i jak rozwiązać ten problem został rozwiązany.

W prawej kolumnie:

• są ganiąc z każdej małej rzeczy;
• zaangażowani w skali mikro;
• niepowodzenia obwinia nas;
• wykazały wrogość i negatywny nastrój;
• ich słowa są odpychane;
• czuliśmy, że jesteśmy traktowani jak tylko do pracowników, ale nie jako osoby;
• kojarzy się wyłącznie na sobie.

widać, że lider jest zawsze używany emocje, aby Ci pomóc. A co najciekawsze, wiesz już intuicyjnie, co zrobić, aby być wielkim przywódcą, bo w głowie są już pozytywne przykłady przywództwa.

Etap 3. rezonuje

rezonansu przykład w grupie:

Wybitni przywódcy zwany także liderów rezonansowych. Są to ludzie, którzy mogą rezonować z innymi ludźmi. Resonate - to szybko staje się jednym. Resonate - jest inspirowanie i zachęcanie. Ludzie, po komunikacji z was powinien czuć się mile widziane. Jeśli nie - nie można być skutecznym liderem.

Etap 4. Inspire dzięki wizji i misji

Wszyscy liderzy dobre wykazać pracownikom wagę ich pracy, łącząc go z czymś bardziej ambitnym, pokazując w jaki sposób ich praca zostanie wyświetlona na działalność całego przedsiębiorstwa.

Wykonujemy proste ćwiczenie: do wyrażania problem do swojego towarzysza (mąż, żona, brat, syn, przyjaciel, sąsiad, kolega), który jest w pobliżu teraz. Niech zostanie poproszony o zrobienie czegoś dla siebie: dania umyć, aby napisać raport, wziąć swój zegarek do naprawy. Ty, oczywiście, mają czytać książki na temat zarządzania i wiedzieć, jakie zadania należy umieścić na zasadzie SMART.

Szanse są, można uzyskać średni wynik. Twój towarzysz może i postanawiają zrobić, ale bez większego entuzjazmu.

Teraz spróbuj zrobić to samo, ale na podstawie informacji, że emocjonalne liderzy inspirują. Poniżej są zwroty, które pomogą Ci dokonać mowę bardziej inspirujące:

Najprawdopodobniej masz coś takiego:

Opcja 1. Kochanie, weź, proszę, mój zegarek przyszłym tygodniu do naprawy, które w piątek byli gotowi.

Opcja 2. Kochanie, naprawdę potrzebuję twojej pomocy. Mój zegarek muszą być podjęte w celu naprawy. Mam następujący piątek to bardzo ważne negocjacje, a mój zegarek Omega pomoc trzymać je bardziej efektywnie. Naprawdę na ciebie liczyć, bo nie może, mam tydzień na przygotowanie raportów kwartalnych. Jestem pewien, jesteś pewien, że można mnie uratować!

Etap 5. Opłata emocjonalnie

Aby rozpocząć oglądanie wideo:

Dobry nastrój minął. Jestem pewien, że po obejrzeniu filmu zacząć się uśmiechać. Tak samo jest w leczeniu ludzi: lider emocjonalnego za pracowników. emocje zawsze przekazywane od osoby do osoby. Wszystkie twoje emocje będą transmitowane na swoich pracowników.

Wystarczy przypomnieć sobie przypadek, kiedy sam dostrojony do emocji innej osoby. Kiedy byłeś smutny, a niektóre bardzo śmieszne wpływem was i vice versa.

Często kupowane w sklepach mówią, że wyrażenie „Zostaw swoje emocje w domu.” Niestety, nie działa. Jedynym sposobem, aby pomóc się ze sprzedawcą - dostosować go do innych emocji. Dlatego każdy lubi pracowników, którzy mogą ciągle opowiadać kawały, dowcipy i cieszyć się życiem.

Oto doskonały przykład tego tematu:

Jeśli nadal wątpliwości, że emocje są zaraźliwe, tu jest jeszcze jeden film:

Ziewać? :)

Etap 6. Rozpocznie się odzyskać od stresu

Jak widać, dzieło lider wymaga wielkiego zaangażowania emocjonalnego, wykorzystywać swoje emocje i wyrazić emocje innych.

Dlatego praca z liderów jest jednym z najbardziej stresujące. Witamy w klubie!

Dlatego potrzebują więcej czasu, by przywrócić mu jego własne siły, inaczej nie może być liderem - można jeździć na koniu. Cóż, albo kucyk. Jak na zdjęciu.

Oto kilka porad na temat renowacji. Pamiętaj, że każdy dzień trzeba mieć jedną rzecz na liście.

Przykładem Ulubiony film:

Etap 7. Trenuj swoją inteligencję społeczną

We współczesnej nauce akcję inteligencja emocjonalna, która jest odpowiedzialna za zarządzanie ludzkich emocji i inteligencji społecznej, który jest odpowiedzialny za interakcję z innymi ludźmi. W inteligencji społecznej mają łatwiejszy nazwę - empatii.

inteligencja społeczna składa się z kilku elementów. Najważniejsze są umiejętność słuchania innych i pracy zespołowej.

Oto jak szkolenia i doradztwo:

Praca zespołowa:

Etap 8. Opiera się na jej zdolności poznawczych

Nie wstydź się swoich zwariowany i megasposobnostey, starając się być zwykłym człowiekiem. Zrobili ci, kim jesteś. Dlatego, aby zastosować je w swojej pracy. Nazywa się to „kompetencje poznawcze”.

Oto jak działają:

Etap 9. Pomóc swoim podwładnym zobaczyć swoją najlepszą przyszłość

Międzynarodowy teoria zmiany stwierdza, że ​​ludzie są stale się zmienia, ale zmiany te nie występują liniowo. Pracownicy nie dostają trochę lepiej każdego dnia. Dzieje się tak nagle (bardzo często zdarza się przy zmianie pracy: człowiek był zły pracownik w tej samej firmie, zmienia pracę i staje się jednym z najlepszych). Jeśli nie widzisz zmian natychmiastowych po wysiłkach, po treningu, Twój komentarz, i tak dalej - po prostu poczekać.

Ludzie się zmieniają poprzez wgląd. będzie pewnego dnia otrzymać inspirację, a ich zachowanie jest zupełnie inna. To jest mniej więcej taki sam jak mężczyźni rzucić palenie.

Wszystkie udane próby rzucenia palenia nie zostały dokonane po stopniowej redukcji liczby wypalanych papierosów, a po człowieku obudziła się pewnego ranka i sobie sprawę, że bardziej palenia nie będzie.

Jest schemat pracy, jak ludzie. Stosując je w praktyce, można poprawić ich podwładnych.

Pomóż pracownik widzą siebie lepiej. Omówić z nim, co chce być, jakie są jego cele zawodowe, co jest najbardziej ambitne marzenie kariery. Powiedz mi, co ty wierzysz w to, będziemy wspierać. Poświęcić dużo czasu, aby omówić z pracownikiem jego wizji przyszłości.

Kolejnym etapem rozwoju - prawdziwa samoświadomość. pracownicy pomagają zidentyfikować ich stref rozwojowych. Daj mu opinię na temat w jaki sposób mógłby poprawić. Pamiętaj pozytywnych i zaufanie. Użyj aktywnego słuchania.

Teraz pomaga pracownikom planować ich rozwój. Mów, jakie książki, szkolenia będzie mu pomóc. Jakie nowe zadania może wykonać, aby poprawić swoje umiejętności.

Rozpocznij umieścić podrzędną swoje zadanie jakby zmienił i osiągnął swój idealny wizerunek. Ale tu są analogiczne do hali: obciążenie musi być stopniowo zwiększana. 1 kg tygodniowo. Tak samo jest z pracownikiem: złożoność zwiększa zadanie, ale nie przytłacza.

Świętować je z wyniku, będzie on osiągnąć swój cel. I tu jest kolejny film pokazujący jak zmienia się pracowników:

Etap 10. Zatrzymaj zastraszenia swoich podwładnych

Najgłupsza rzecz, jaką kiedykolwiek słyszałem od menedżerów - ta fraza o kija i marchewki. Brak marchewki i kije. To nie działa na ludzi. Nawet zwierzęta nie zawsze. W tej kwestii ma nawet książkę chłodny, bardzo polecam czytania:

Tak więc, badanie chorych na cukrzycę wykazały, że ich zastraszanie do wykonania dietaAbsolutnie nie działa.

Pacjent odzyskuje szybciej, gdy lekarz pomaga mu zaprezentować się zdrowe, sympatyczny, podzielona przez pozytywnych emocji.

Wykorzystaj przykład ze swojej przeszłości. Pamiętaj, że w „przerażające opowieści” starasz się zmian.

Rozważmy teraz sytuację, w której byli zadowoleni z siebie i swojego życia. Kiedy coś dumny.

Teraz pomyśl, jaki rodzaj nastroju i stanu byłbyś gotów zrobić więcej? Gdzie można byłoby bardziej wydajne?

Dlatego też, jako lider należy używać tylko zaangażowania pracowników, narzędzi i inspiracji. Trzeba stworzyć szczególną atmosferę, komunikując się z podwładnymi.

Eksperymentować do swoich przyjaciół. Zadać im pytania z poniższej listy i zwracać uwagę na ich stan. Czy uważasz, że będą one skuteczne pracowników w stanie inspiracji?

Etap 11. Zacząć zmieniać siebie

I obecnie stosuje się do wszystkich wiedzy na temat jak zmienić ludzi. Oto jak wygląda proces całkowicie zmienia:

Zadaj sobie pytanie:

Spójrz, co trzeba by rozwijać w pierwszej kolejności:

pochować przykład:

W przeciwieństwie do menedżerów, którzy mają odwrotne jest prawdziwe:

Dlatego, aby zrobić sobie małą harmonogram 10 tygodni, nie znajduje się na liście 10 cech, które chcesz ćwiczyć te 10 tygodni (trochę powyżej listy), a ćwiczyć cały tydzień jeden jakość.

»
I pamiętaj:

Oczywiście, wielu powie, że to wszystko, co mamy nie działa, pracownicy, bardzo różne, leniwy, i tak dalej. Ale to nic więcej niż niechęć do zmian. Nie bądź jednym z nich, ja!

Ostateczna inspirujące wideo:

P. S. Który film podobał się najbardziej? Pisać w komentarzach.