Dlaczego nikt nie używa trackerów sprawności po zakupie
Makradar Technologii / / December 19, 2019
onegdaj firma Fitbit - producent popularnych trackerów Fitness - opublikował raport z ostatniego kwartału fiskalnego. Spółka sprzedała 4,5 mln sztuk, wzrost wydajności o 235% w porównaniu do ubiegłego roku. Jedyną postacią, która nie została zgłoszona, - liczba aktywnych użytkowników. Weryfikacja „MakRadara” uporządkować to, co jest nie tak z noszenia bransoletki fitness i są skazane na wymarcie.
Według założyciela James Park Fitbit, dane użytkownika spółka publikuje w swoim rocznym sprawozdaniu podsumowującym. Zachęcające jest to? Przeciwnie, to czyni kwestię długotrwałego stosowania tych gadżetów nawet bardziej istotne.
Podczas istnienia noszenia sprzętu fitness informacji na temat ich wykorzystania czasu, aby stać się okazją do żartów. Kupując Fitbit, Jawbone i Samsung Gear, używany przez pewien czas, a następnie wysłać do wiecznego spoczynku gdzieś w szufladzie. Żartuje boku, ale w zależności od Według badań agencji EndeavorWłaściciele jedna trzecia inteligentnych gadżetów przenośnych zatrzymuje przy użyciu tych urządzeń jest już sześć miesięcy po zakupie.
Dla uściślenia zapisywania danych na tym samym Fitbit, który wraz ze statusem pełnoprawnym firmy A miał obowiązek publikowania regularnych sprawozdań. Fakt, że firma stała się jednym z niewielu rentownych znanych firmach w Dolinie Krzemowej, prawie rozproszony z faktu, że z 19 milionów użytkowników na całym 9500000 aktywnego systemu. Kolejne numery raz kolejny potwierdził spekulacje: 10,9 i 6,7 mln odpowiednio.
Firma nawet wynalazł nowy termin: płatne aktywnych użytkowników. Ta kategoria obejmuje zarówno użytkownikom, którzy płacą za Fitbit Premium lub FitStar, a ci, którzy zdali 100 kroków z bransoletki lub raz związał go z wagą do domu łazienkowych. Dość nieprecyzyjna definicja aktywnego użytkownika, zgadza się.
poziom zaangażowania - to nie jest to, co napędza biznes.
Ten cytat James Park w wywiadzie dla The Verge. Ale pomimo tego oświadczenia, ma nadzieję, że w celu zwiększenia wydajności w czasie. „Wskaźniki sprawności bransoletki być porównywane w kontekście podobnych statystyk członkostwa w klubach fitness i zakupów sprzętu sportowego w domu” - powiedział James.
Cóż, współczynnik odrzuceń na członkostwo w siłowni, która rok odbywają się na poziomie 80%, sytuacja jest bardzo podobna do bransoletki? W uczciwości, sprawa dotyczy nie tylko Fitbit, ale także cała technologia nisza w noszeniu. Jawbone, Polar, Misfit - tych i innych mniej popularnych producentów idą w górę z własnej definicji „aktywnych użytkowników” i „zaangażowanie” lub po prostu ukryć dane.
Jawbone, z małym udziałem w rynku trackerów fitnessu, mówi, że byli w stanie ustalić stawkę utrzymania klientów 80%. Są to użytkownicy z kilkoma znajomymi w serwisie, który wyśle dane do bransoletki w oprogramowaniu firm trzecich i otworzyć aplikację trzy razy dziennie lub 20 razy w tygodniu. Ile z tych aktywnych użytkowników? Nikt nie wie.
Aby znaleźć rozwiązanie tego problemu jeszcze nie udało. Niektórzy narzekają na brak precyzji gadżety inne - rozdrobnienie, w którym, na przykład, inteligentny Wagi komunikować się tylko z konkretnej aplikacji, a nie pracować z komponentem serwera drugiego. Inni wierzą, że Apple Obserwować i podobnych SmartWatch wypierać bransoletki z tej niszy. W każdym przypadku, gdy liczba aktywnych użytkowników było świetne, pierwszych producentów, którzy pisali o niej na łamach swoich produktów. Podczas gdy tak się nie stanie, ale rzeczywiste dane są ukryte lub zniekształcony historie o gadżetów, do których tracisz zainteresowanie po kilku miesiącach, pozostają gorzka prawda.