Jak stworzyć dobrą opinią w sieciach społecznościowych

Erik Qualman w książce „Bezpiecznej Sieci. Zasady zachowania twarzy w dobie mediów społecznościowych i obecnie wszystkie reklamy „mówi, co można, a czego nie można robić w Internecie i jak to wpłynie na swoje relacje ze światem.

Erik Qualman

profesora Boston University i autor książek i wykładów na temat pracy i komunikacji w sieciach społecznych.

1. Nie publikuj rzeczy, za które można byłoby się wstydzić przed rodzicami

Jeśli szukasz stworzyć dobrą reputację dla siebie lub swojej firmy, należy unikać powodowania zawartości.

Zapamiętaj regułę: jeśli coś by się zakłopotany swoją matkę, nie rób tego w trybie offline, a następnie opublikować w Internecie.

Erik Qualman „siatkę bezpieczeństwa”

2. Skupić się na grupie docelowej

Zdecyduj, co publiczność robisz publikowanie w serwisach społecznościowych. Zdecydować, jakie cele realizuje jesteś. Odpowiedź na pytanie „Kto i co chcę wykazać?” Przyczyni się do uproszczenia istnienie w internecie.

Często chcemy być „wszystkim dla wszystkich”. Wybierz swoich ludzi i skupić się na nich - to o wiele łatwiejsze i bardziej wydajne.

3. Nie publikuje plotki

Nie replikować internecie oświadczeń lub niezweryfikowane pogłoski o współpracowników i znajomych. Reputacja plotek jest bardzo trudno się pozbyć. Ponadto, jeśli plotka jest obalona, ​​znajdą się w jeszcze bardziej kłopotliwe położenie.

Jeśli w trybie offline, mówiłeś o tym szeptem, nie należy go publikować.

Erik Qualman „siatkę bezpieczeństwa”

4. Bądź szczery

Leży na Internecie naraża szybko. Nie starają się upiększyć zdarzenie, wziąć kredyt na tych dodatkowych lat doświadczenia zawodowego lub odpowiednich owoców pracy innych.

Również pojęcie integralności obejmuje uczciwość i odwaga, aby pokazać swoje prawdziwe przekonania i nie chować się za maską udawał. Nie starają się budować fałszywy obraz piękna. Prędzej czy później prawda objawi. Lepiej jest, aby podkreślić swoją prawdziwą godność i wartość. Lub stopniowo nabywa korzystne zalety. Ale nie naśladować.

Uczciwość - to co robisz za zamkniętymi drzwiami lub gdy myślisz, że nikt nie patrzy. Uczciwość - to prawdziwa esencja was, swoich przekonań i wartości.

Erik Qualman „siatkę bezpieczeństwa”

5. Nie narzekaj

Części abonenci skarg o pogodzie, zdrowiu, sprzedawcy politycznej lub niegrzeczne. Wszelkie dokuczliwy przekłada negatywnej energii, opóźnienia w bezsensownych argumentów, a tylko zarazić inne złe samopoczucie.

6. Chwalić i dziękować komuś codziennie

Nie skąpić na pozytywnych komentarzy i postów. Jak usługi - chwalić firmę. Kolega pomógł z obowiązkami - Napisz post dziękczynienie, podkreślając, jak ważne jest dla Ciebie.

Internet jest tak wiele negatywnych, jest jednym z tych nielicznych ludzi w sieci, które publikują wiele pozytywnych informacji. Take małe komplementy, umieścić husky doping znajomych w sieciach społecznościowych - wszystko to można stworzyć pozytywną reputację i miłą osobą.

Badania wykazały, że publikacja pozytywnych informacji o innych czyni cię bardziej, niż siebie.

Erik Qualman „siatkę bezpieczeństwa”

7. Nie krytykuj publicznie

Jeśli chwalić lub dziękczynienie post i mogą być publikowane, krytyka najlepiej pozostawić do osobistego spotkania. Wszelkie uwagi na format tekstowy może wydawać surowsze niż możesz przypuszczać. sygnały niewerbalne, które wysyłają osobiście, zmiękczają krytykę.

Nikt nie lubi być krytykowany, nawet najbardziej konstruktywny, zwłaszcza w miejscach publicznych. Zapomnij o krytykanctwa komentarze, poprawianie błędów pisowni i innych małych i bezużytecznych komentarzy.

8. Popraw błędy i nie starają się je ukryć

Jeśli pomylisz się w sieci, nie zaprzeczaj, a nie usprawiedliwiać się, przenosząc odpowiedzialność na innych.

Jak radzić sobie z negatywnymi sytuacjami w internecie poważnie wpłynąć na reputację.

Erik Qualman „siatkę bezpieczeństwa”

Oni potknął się i zrobił coś nieodpowiednie? Następnie wykonaj cztery kroki:

1. Napisz post z przeprosinami, biorąc odpowiedzialność za zły uczynek.
2. Daj nam znać, co jesteś gotów zrobić, aby zadośćuczynić.
3. Postępuj zgodnie z obietnicy.
4. Usuń z lekcji, co się stało i wyciągnąć wnioski.

Internet wie więcej niż kilkanaście przypadków, w których próba ukrycia mały błąd doprowadził do wielkiego skandalu z objawień. Przyznaj się i wygładzić sytuację na wczesnym etapie.

9. Umieścić osobisty kontakt w pierwszej kolejności

Ludzie traktują z przyjęciem do tych, z którymi można spotkać się w realnym życiu. Nie ograniczają komunikację z klientami lub abonentów Internetu. Jeśli to możliwe, organizować spotkania grupowe lub po prostu pójść na kawę z przyjemnego człowieka.

Jeśli jest to trudne do pokonania dystans, korzystanie z połączeń wideo i audio, ludzi, aby usłyszeć swój głos, intonacja, widzieliśmy twarz i zabrał niewerbalne.

10. Nie należy tworzyć osobne profile do pracy i przyjaciółmi

Wielu użytkowników ma wiele profili na portalach społecznościowych: jeden do pracy, a drugi dla znajomych. W końcu, jak to było, podzielić swoją tożsamość do oficjalnego i często symulowanego obrazu do klientów i partnerów oraz przedstawienie dla przyjaciół i rodziny.

Nie powinno się rozpocząć dwa profile dla co najmniej dwóch powodów:

1. Pojawia się ryzyko utraty siebie, chowając się za zakładany „prawo” sposób. Taka sieć split wymaga dużo energii.
2. Konto osobiste łatwe do znalezienia. Po abonenci zrozumieć w jaki sposób oficjalne inny obraz z obecnej tworzy niekorzystny kontrast. Więc spróbuj się połączyć i umiejętnie przeplatają swoje interesy i nieformalną roboczą obraz. Nie przechowywać w Internecie, które nie pasuje do tego portretu.

Jeśli chcesz wiedzieć o reszcie zasad tworzenia i utrzymania dobrej reputacji w internecie, poczytać książkę Erik Qualman "Bezpieczna sieć. Zasady zachowania twarzy w dobie mediów społecznościowych i all-out reklama». Autor przedstawia zasady postępowania w sieciach społecznościowych, prawdziwe historie życia jednostek i dużych firm. Z książki dowiesz się, jakie błędy wstęga rozsławione marki i wysokich urzędników państwowych, a także wnioski i zacząć poprawić swoją reputację w Internecie dzisiaj.