Flowtown: dowiedzieć się niemal wszystkiego o swoich klientów i przyjaciół ich adresów email

Sieci społecznościowe i Web Services gromadzić ogromne ilości danych demograficznych, które ludzie zostawiają na swoich profilach. Dane o nazwiska, wiek, płeć, zawód, miejsce zamieszkania, preferencje mają wielką wartość dla każdego, kto chce lepiej poznać swoich klientów, partnerów i przyjaciół.

W dzisiejszym świecie, kiedy social CRM staje się koniecznością i potężny przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw, informacje te powinny być stosowane do Rozwiązania zadań marketing, branding, budowanie strategii negocjacji oraz rozwoju biznesu i relacjach osobistych.

Jednym z narzędzi gromadzenia danych o publicznych użytkowników serwisów społecznościowych jest Flowtown. Ten serwis internetowy jesteś zainteresowany znalezieniem profili osób na podstawie ich adresów e-mail, wyświetla statystyki podsumowania i zezwoleń kampanie e-mail marketing ukierunkowany na podstawie tego, że tworzenie grup kontaktów i kontaktów należących do niektórych serwisów społecznościowych. Flowtown także współdziała z profesjonalnych narzędzi kampanii e-mail marketing, CRM-System, narzędzie do tworzenia formularzy i stron docelowych (landing, sprzedaży; z angielskiego. Strona docelowa).

Praca z Flowtown

import kontaktów

Aby rozpocząć korzystanie z usługi trzeba zapewnić mu listy adresów e-mail, który będzie przeszukiwany profili na portalach społecznościowych.

Adresy mogą być wprowadzane ręcznie, przesyłać z pliku w formacie CSV, wysłać w treści wiadomości e-mail na specjalny adres lub [email protected] import z aplikacji Gmail i innych firm marketingu stały kontakt, Campaign Monitor, iContact i MailChimp, który będzie bardziej omówione poniżej.

Automatycznie wyszuka otwartym profilu społecznego związanego z adresów email

Flowtown związana jest z importowanego adres konta w sieciach społecznościowych i usług internetowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace, Flickr, Photobucket, YouTube, FriendFeed, LiveJournal, WordPress, Amazon, eBay, Digg StumbleUpon i in. Wyniki wyszukiwania są wyświetlane w tabeli kontaktów z adresu e-mail, nazwiska właścicieli znalezionych Te adresy, kraj i miasto zamieszkania, ikony serwisów społecznościowych i poziomów społecznych wpływ Klout.

zarządzanie kontaktami

Kontakty są podzielone na grupy w oparciu o kilka kryteriów. W przyszłości, grupa może być stosowany do odbiorców segmentu handlowego kampanie.

Można tworzyć grupy opiera się na każdej liście na Twitterze, automatycznie zafollovit rachunkach wszystkich członków grupy i wyeksportować kontakty do grup plików CSV do transmisji w pracy z aplikacji Kontakty, arkusze kalkulacyjne, bazy danych danych itd.

Po kliknięciu na linii styku na stronie z informacjami o kontakcie, Flowtown znaleźć na portalach społecznościowych. Tutaj można zobaczyć imię i nazwisko, wiek, kraj i miasto zamieszkania, opis działalności zawodowej, linki do profili społecznościowych i usług internetowych, komunikacją z tą osobą na Twitterze i innych danych. Na przykład, strona wygląda z danymi na głównym edytora Lifehacker.ru Slava Barański:

Statystka

W osobnym Flowtown sekcja wyświetla statystyki dla niektórych demograficznych i obecności kontaktów na portalach społecznościowych. Ta wizualizacja danych zwięzły, ale będzie przydatna w nauce publiczność i podejmowania decyzji marketingowych i zarządzania.

Organizować kampanie e-marketing

Po zaimportowaniu kontaktów i ich segmentację według podziału na grupy, nadszedł czas, aby rozpocząć prowadzenie kampanii e-marketingowych. Można wysyłać wiadomości e-mail odbiorcy docelowej na podstawie przynależności do grupy kontaktów, które zostały utworzone, jak również na podstawie ich obecności na portalach społecznościowych (tj. e. można wysłać e-mail tylko do tych, którzy mają na Twitter lub Facebook, i tak dalej. zm.).

Litery mogą być składane w postaci zwykłego tekstu lub HTML. Należy zauważyć, że układ z e-maili w HTML ma ważne funkcje, aby być świadomi. Sprawdź nasze zalecenia dotyczące prawidłowego układu HTML-maili w Internecie Powiadom Standards Project.

Flowtown oferuje dwa rodzaje kampanii. Kampania jednostopniowa (single kampanii e-mail) Polega ona na wysłanie jednej wiadomości. Wielostopniowa maszyna kampania sekretarka (wieloetapowy autoresponder) Umożliwia on wysyłać liczne kroki w określonych odstępach czasowych. Zgodnie z „automatyczną sekretarką” W tym przypadku, co oznacza automatycznego rozpoczęcia wcześniej utworzonej kampanii dla nowych kontaktów importowanych odpowiednich kryteriów kierowania kampanii. Ponadto kampania wielostopniowa umożliwia przypisanie Auto follovinga wszystkie kampanie mailingowe prezent na Twitterze. Oczywiście, nie jest to podłe massfolloving wszystkie vpodryad, który jest w istocie formą spamu i automatyczne nawiązywanie kontaktów na Twitterze ze współpracownikami, partnerami, przyjaciółmi, i tak dalej. n.

Flowtown wyświetla także krótkie statystyki na temat skuteczności kampanii: procent listów otwartych do adresatów i procent kliknięć na linki z maili.

Integracja Flowtown z aplikacjami firm trzecich

Moc nowoczesnych technologii stosowanych w marketingu, można poczuć się jak w interakcji Flowtown z zewnętrznych zastosowań profesjonalnych.

iContact, CampaignMonitor, MailChimp Constant Contact

Usługa jest w stanie wymieniać informacje z takich Narzędzia e-marketingujak iContact, CampaignMonitor, MailChimp, stały kontakt. Te aplikacje internetowe są przeznaczone dla kampanii e-marketingowych na dużą skalę. Mogą być używane do zarządzania listami kontaktów, tworzenie wiadomości za pomocą HTML, spędzając ukierunkowane mailingi, otrzymują szczegółowe raporty dotyczące skuteczności kampanii i innych zadań marketing.

Flowtown pobiera od strony społecznej informacji kontaktowej importowane z tych aplikacji i przekazuje go do tych zastosowań. Na podstawie list kontaktowych demograficzne będą lepiej segmentacji na bardziej precyzyjne kierowanie.

Wufoo i Formstack

Flowtown także integruje się z usługami Wufoo i FormstackKtóre pozwalają na tworzenie formularzy rejestracyjnych, badań i innych informacji zwrotnych formy gromadzenia danych i przeglądać raporty z zebranych danych.

Adres e-mail podany przez wypełniając formularz jest przesyłany do Flowtown, to ten adres jest poszukiwane informacje na temat serwisów społecznościowych. Jeśli znalazłeś informacja spełnia kryteria wyszukiwania, będziesz otrzymywać powiadomienia o wypełniając formularz przez tego użytkownika. Tak więc możliwe jest, aby monitorować wypełnianie formularzy, takich jak wpływowych użytkowników sieci społecznych, które wymagają szczególnej uwagi, lub osoby mieszkające w wymaganym miasta lub regionu, temp. topn.

Unbounce

Podobnie Flowtown działa w połączeniu z Usługi tworzenia stron docelowychUnbounce. Strona docelowa (landing page) - strona WWW, które użytkownik przybywa, zainteresowane reklamą w Internecie, w telewizji, w czasopiśmie papieru. Głównym celem tej strony - motywowanie użytkowników do stopniowego przekształcenia kupującego oraz w celu zapewnienia, aby zachować swoje dane (takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail). Unbounce serwis internetowy pozwala na tworzenie skutecznych stron docelowych i zapewnia wszystkie niezbędne statystyki dotyczące wyników wizyt i działań użytkowników.

Adresy e-mail pozostawione przez odwiedzających, przejdź do Flowtown - i uzyskać wiele informacji z różnych serwisów społecznościowych o potencjalnych klientów.

Salesforce CRM

Jeśli jesteś użytkownikiem Aplikacje CRM znana firma dostarczanie „chmury” rozwiązań korporacyjnych Salesforce.comJest to aplikacja dla ciebie w katalogu AppExchange Flowtown Społeczny Ołów Scoring.

To pozwala wzbogacić bazę potencjalnych klientów w Salesforce CRM (zainteresowani Twoimi produktami lub usługami, ale jeszcze nie stają się klientami) informacje z serwisów społecznościowych. Adresy e-mail są wysyłane z Salesforce w Flowtown, aw kierunku przeciwnym idzie więcej informacji na temat tych kontaktów znaleźć za pomocą Flowtown.

Pozwól mi wyjaśnić, dla tych, którzy nie są zaznajomieni z zakresem „chmury” technologii dla biznesu: Salesforce.com - firma, która oferuje aplikacje webowe: Customer Relationship Management klientów (CRM - Customer Relationship Management), współpraca z kolegami w czasie rzeczywistym, jak również jako platforma do tworzenia własnych aplikacji biznesowych „Chmura”.

Rodzaje kont Flowtown

Można utworzyć konto w pay-as-: $ 0,05 dla importowania pojedynczego kontaktu. W tym przypadku, pierwsze 50 kontaktów można importować bezpłatnie. Z tego powodu nie można wysyłając ponad 250 e-maili miesięcznie.

Ponadto, istnieją cztery konta z miesięczną opłatą w zakresie od $ 17 do $ 197 miesięcznie. Różnią się one przede wszystkim miesięczny limit na ilość wysłał wiadomość e-mailowa z 10 000 do 200 000 miesięcznie. Na zaawansowanych rachunków oferowanych rozszerzonych raportów dotyczących wyników kampanii e-mail marketing i szyfrowania SSL. Oprócz miesięcznej opłaty za czterech rachunków przedstawionych jako koszt importowania pojedynczego kontaktu, który waha się od $ 0,04 do $ 0,45.

wniosek

Dziś, stabilne i dynamicznie rozwijające się firmy to te, które koncentrują się na rozwiązywaniu problemów klientów, mają tendencję do Zróżnicowanie i dostosowanie swoich produktów, bardziej zindywidualizowanego marketingu, zdolnych do interakcji z konsumentami społecznych (z Inż. Klient społeczne).

konsumenci społeczne - nowy typ klientów, którzy aktywnie korzystają z internetu, są wykorzystywane do w celu uzyskania informacji na temat serwisów społecznościowych i decyzji dotyczących jakości selekcji na podstawie towarów i usług informacja. Oni liczą na możliwości dialogu z producentami, a dzięki nowoczesnej technologii Internet, w stanie wywrzeć pewien wpływ na kształtowanie opinii publicznej na to czy tamto spółka.

Pełna interakcja z konsumentami jest niemożliwe bez posiadania danych demograficznych o nich - dla każdej osoby indywidualnie, a statystyki dotyczące wszystkich. W tym przypadku możemy przyjść z pomocą narzędzi gromadzenia informacji, podobnych do tych opisanych w niniejszym przeglądzie służby Flowtown.

Oczywiście znaleźć na portalach społecznościowych informacje będą nieco niepełne i niedokładne. Ten błąd należy wziąć pod uwagę przy pracy z Flowtown i marketing podejmowania decyzji. Każda firma, która wykorzystuje Flowtown, może ostatecznie ustalić odpowiedni dla siebie przybliżony poziom błędu, jeśli jest analiza wyników pracy z usługą.

Flowtown